よくある質問

全国各地のお客様から修理や部品の有無の相談をいただきますが、

会社所在地近隣しか修理や設置は

出来ませんのでご了承ください。

ご相談、問い合わせは、

土日祭日でもどうぞ

(午後5時以降はご勘弁を)

 

Q ヒーターはありますか・・・

  ほかでは無いと言われましたが

 

A 温水器の製造年によりますが

 10年前のものはあると思います。

 型式と製造年をチェック

 

Q ヒーターのパッキン調達できますか

  ヒーター付近から水が漏れてたので、

  水を抜いてヒーターを取り出したら

  ゴムパッキンにひびが入って

  ぼろぼろだった

 

A ヒーターは製造中止でも

 ゴムパッキンはある場合もありますので

 問い合わせのときは温水器の型式と

 ヒーターの型番を

 チエックしておきましょう

 

Q 温水器の上の方から

 白い蒸気のようなものが噴出しているが???

 

A 安全弁(逃し弁)が壊れていて

 温水器の膨張した圧力を外に出せなくて

 白い蒸気の

 ようなものが噴出している

 その様な時は

 温水器専用の安全ブレーカーをOFF

 PM11:00~AM7:00までは電気通電中です

 温水器の中の圧力を抜くために洗面所か台所のお湯の栓を開いて

 お湯をゆっくり出しましょう。

 温水器の安全弁は

 つまみのピンを上げると

 熱い蒸気が出てやけどをしますので

 触らない方がいいと思います

 あとは専門業者

(設備業者でも温水器のことくわしい)

 に連絡てください

 

Q 台所の混合栓のハンドルをお湯側にしてもお湯も水も出てこない

 エアー(空気)だけがシューと音が出るだけ・・・との問い合わせ

 

A 冬期間使用していなかったので水道配管の水抜きをしていた

 温水器に付いてあるブレーカー及び専用ブレーカーはONになっていた

 原因は水道管の水抜きをしていたため、温水器タンク内の水が減り

 混合栓からはお湯が出てこなかった

 尚、お湯にならなかったのは、通電時に過昇防止器が働いた為であり

 過昇防止器のぽっちを押してリセットしないと電気は入りません